NSW Health bünyesinde altyapı çözümleri ve hizmetleri sunan bir kurum olan Health Infrastructure, eyalette dijital olarak etkinleştirilen sağlık tesisleri sunmak için küresel en iyi değişim yönetimi uygulamalarını gözden geçirmeye hazırlanıyor.
Avustralya Sağlık İnovasyonu Enstitüsü ile ortaklaşa yürütülen bu araştırma, Macquarie Üniversitesi ve ortak sağlık hizmetleri, yakın zamanda Ulusal Sağlık ve Tıbbi Araştırma Konseyi’nden 1.27 milyon Avustralya Doları (yaklaşık 840.000 ABD Doları) hibe ile destek aldı.
NEDEN ÖNEMLİ
Sağlık Altyapısı CEO’su Rebecca Wark’a göre, her sağlık tesisi, hastane personelinin yeni tesislere veya yeni bakım modellerine uyum sağlamasına yardımcı olmak için “bir düzeyde değişiklik yönetimi” gerektiriyor.
Wark, en iyi değişim yönetimi uygulamalarına ilişkin araştırmalarının, ilk klinik ihtiyaç planlamasından sağlık tesisi planlamasına, tasarımına ve inşasına ve varlıkların yeniden kullanımına kadar sağlık tesislerinde sanal bakım teknolojilerinin uygulanmasına rehberlik edeceğini umuyor.
DAHA GENİŞ BAĞLAM
Sanal bakım entegrasyonu için değişim yönetimindeki küresel en iyi uygulamaların gözden geçirilmesi, Sağlık Altyapısının Akıllı Hastane projesinin bir parçasıdır. Bu aşamanın ardından ajans, NSW’deki yeniden geliştirme projelerinde özel değişiklik yönetimi yaklaşımları geliştirecek ve pilot uygulama yapacak. Bu da, gelecekteki sanal bakım projelerinde değişimin uygulanması için kanıta dayalı bir yaklaşım sağlayacaktır.
“Değişim yönetimini desteklemek için özel, test edilmiş yöntemler, gelecekteki sağlık tesislerimizin, özellikle kırsal ve bölgesel NSW’dekiler olmak üzere topluluklara yüksek kaliteli bakım sağlamak için yenilikçi teknolojinin kullanımını yüz yüze bakımla entegre edecek şekilde donatılmasını sağlayacaktır.” Wark ayrıca açıkladı.
Proje aynı zamanda sanal bakımı entegre etmenin belirli zorluklarını hedefleyen ve gelecekteki projelerde tekrarlanabilecek yeni metodolojiler geliştirmeyi hedefliyor.
Sanal bakımın NSW genelinde entegrasyonu, beş yıllık bir NSW Sanal Bakım Stratejisi. Bu yılın başlarında piyasaya sürülen strateji, sanal bakımın sürdürülebilir ölçeğini ve eyalet genelinde güvenli bir seçenek olarak kapsamlı entegrasyonunu yönlendiriyor. Altı stratejik alana odaklanır: hasta etkileşimleri, uzaktan bakım ve izleme, bakım planlaması ve koordinasyonu, klinik işbirliği ve yenilik, hasta özyönetimi ve özerkliği ve dijital olarak yetenekli bir iş gücü. Stratejinin uygulanmasını denetlemek için bir görev gücü de oluşturulmuştur.
KAYITTA
Reema Harrison, “Sanal bakımı yüz yüze hizmetlerle tamamen entegre ederek, sağlık sistemleri hastalara daha iyi bakım sunacak, verimlilikleri gerçekleştirecek ve en iyi sağlık hizmeti deneyimlerini sağlayacak şekilde konumlanacak” dedi. Macquarie Üniversitesi doçenti ve Avustralya Sağlık İnovasyon Enstitüsü’nden araştırma lideri.