18 Şubat 2020 akşamı Berlin, Almanya’da bir adam masa başında bitkin bir halde oturuyor.
Thomas Trutschel | Fototek | Getty Resimleri
Yeni bir salgınımız var ve bu Covid-19 değil.
Slack’in dünya çapında 10.000’den fazla bilgi çalışanıyla üç ayda bir yaptığı anket olan Future Forum Pulse’un Ekim raporuna göre çalışanların yaklaşık %40’ı tükenmiş olduklarını söylüyor. Bu, Mayıs ayına göre %8’lik bir sıçrama.
Ankete göre tükenmişlik yaşayan çalışanlar, yaşamayanlara göre iş yerinde 22 kat daha stresli ve endişeli. Ayrıca kuruluşlarından ve meslektaşlarından daha fazla kopuk hissettiklerini söyledi.
Singapur merkezli bir akıl sağlığı desteği girişimi olan Intellect’in klinik direktörü Dr. Oliver Suendermann, tükenmişliğin kronik ve yönetilmeyen stresin neden olduğu “çok yaygın” bir işyeri ruh sağlığı sorunu olduğunu söyledi.
Suendermann’a göre tükenmişliğin en önemli özelliklerinden biri zihinsel ve fiziksel yorgunluktur.
Suendermann, “Kelimenin tam anlamıyla boş bir depoyla çalışıyorsunuz” diyerek, bunun çalışanların işten uzaklaşmasına ve “anlaşılır bir şekilde” daha az üretken hale gelmesine neden olduğunu sözlerine ekledi.
Tükenmişliğin, diğer sağlık sorunlarının yanı sıra depresyon, kaygı ve uyku sorunları ile ilişkili olduğunu söyledi ve kronik stresin kalp sağlığını etkilediğini ve bunun da yaşam beklentisini etkileyebileceğini sözlerine ekledi.
Zihinsel ve fiziksel sağlığınıza zarar verebilecek bir dizi damlama etkisi ile tükenmişlik, kaçınılması gereken kaygan bir yokuştur. İş yerinde olanlar sizin kontrolünüz altında olmayabilir, ancak bir iş teklifini kabul etmek sizin kontrolünüz altındadır.

CNBC Make It, alarm zillerini çalması gereken bazı kırmızı bayrakları ve daha düşük tükenmişlik riskini gösterebilecek yeşil bayrakları paylaşan uzmanlar ve koçlarla konuştu.
Liderlik geliştirme koçu Yeo Chuen Chuen, CNBC Make It’e verdiği demeçte, bu kırmızı ve yeşil bayraklar, eski çalışanlarla konuşarak veya şirketin Glassdoor hakkındaki incelemelerine bakarak belirlenebilir.
İş görüşmesi sırasında birlikte çalışacağınız insanları ölçmek önemlidir, dedi. Yeo, küçümseyici bir tonda konuşan bir işe alma yöneticisinin, kendinizi güçsüz hissedebileceğiniz yukarıdan aşağıya bir ilişkinin sinyalini verebileceğini söyledi.
Güney Avustralya Üniversitesi’nden Dr. Maureen Dollard, CNBC Make It’e verdiği demeçte, röportajların personele verilen desteğin düzeyi hakkında soru sormak için de iyi fırsatlar olduğunu söyledi.
Tükenmişlik riskinin daha yüksek olduğu zorlu roller için Dollard, çalışanların iş taleplerini yönetmelerine yardımcı olmak için sağlanan kaynakları araştırmalarını önerdi. Dollard, bunların denetim desteği, ödüller ve özerklik şeklinde olabileceğini söyledi.
Suendermann, şirketin çalışanların refahını desteklemek için attığı somut adımlar hakkında insan kaynaklarına danışın dedi. Bu, yöneticilere ruh sağlığı konusunda eğitim verilmesini içerebilir, diye ekledi.
İşte bir işi kabul etmeden önce dikkat edilmesi gereken kırmızı ve yeşil bayraklar.
Tehlike işareti #1: Şirket, tükenmişliği belirlemek ve azaltmak için yöneticilerini eğitmiyor
Suendermann, ruh sağlığı konusunda eğitim almayan yöneticilerin, tükenmişliğin ne olduğu ve çalışanları nasıl etkileyebileceği konusunda iyi bir anlayışa sahip olmayabileceğini söyledi.
CNBC Make It’e verdiği demeçte, “Bazı yöneticiler, tükenmişliğin gerçek olmadığına ve çalışanların iş yükünü yönetmek ve temel performans göstergelerini karşılamak için kendilerini toparlamaları veya daha çok çalışmaları gerektiğine dair yararsız inançlara sahipler” dedi.
Bu yöneticiler aynı zamanda tükenmişliği belirleme yeteneğinden yoksun olabilir ve çalışanları bu konuda güvenli konuşmalara dahil edemeyebilirler, dedi.
Tehlike işareti #2: Her zaman ulaşılabilir olma beklentileri
Esasen, iyi bir çalışan olma arzumuz ile bir sınıra olan ihtiyacımız çatışıyor.
Emily Ballesteros
Tükenmişlik yönetimi koçu
“Can’t Even: How Millennials Became the Burnout Generation” kitabının yazarı Anne Helen Petersen, işçilerin mesai saatleri dışında erişilebilir olmasını bekleyen işverenlere karşı dikkatli olun, dedi.
Tükenmişlik yönetimi koçu Emily Ballesteros, mesai saatleri dışında mesaj almanın iş ve özel yaşam arasındaki ayrımı azalttığını söyledi. Sağlıklı bir ayrılığa sahip olmak, çalışanların dengeyi korumasını sağlar ve tükenmişlik olasılığını azaltır, dedi.
“Mesai saatlerimiz dışında mesaj aldığımızda aynı beyin jimnastiği yapıyoruz… ‘Cevap vereyim mi’, ‘Çalışmazsam kötü bir çalışan olduğumu mu düşünürler’, ‘Çalışıyorlarsa o zaman CNBC Make It’e bir e-postada, “Çalışmalıyım”, “Yanıt verirsem, şu anda her zaman müsait olduğumu düşünecekler ve böyle düşünmelerini istemiyorum” dedi. “Aslında, iyi bir çalışan olma arzumuz ile bir sınıra olan ihtiyacımız çatışıyor.”
İş dışındaki iletişimle ilgili beklentiler ne kadar netse, o kadar iyi, dedi.
“Örneğin, takımın beklentileri şunlar olabilir: olabilmek Ancak mesai saatlerine kadar cevap beklenmiyor” dedi.
Petersen, şirketlerin iletişim türlerini belirli amaçlara devredebileceğini öne sürdü.
E-postaların duyuru yapmak için kullanılabileceğini, metinlerin yalnızca “bir saat içinde” yanıt verilmesini gerektiren acil ihtiyaçlara yönelik olarak kullanılabileceğini, telefon görüşmelerinin ise acil durumlar için ayrıldığını söyledi ve bunun organizasyona neyin uygun olduğuna bağlı olacağını da sözlerine ekledi.

Tehlike işareti #3: Çalışanlar fazla çalıştıkları için övgü alıyor
Petersen, CNBC Make It’e gönderdiği bir e-postada, patronların çalışanları gerekli saatlerin ötesinde çalıştıkları için övmesinin “fazla çalışmanın fetişleştirilmesi” olduğunu söyledi. Etkili bir şekilde, çalışanların bunu yapmaya devam etmesi gerektiği yönünde bir beklenti oluşturuyor, dedi.
Ballesteros, bunun çalışmayı “çok hızlı bir şekilde” kimliğinize dönüştürebileceğini ekledi.
“Dengeye sahip olmaktansa bu övgüye öncelik vermeye başladığımızda [between work and our personal life]tükenmişliğe daha duyarlıyız” dedi.
Ballesteros, bu övgüden yüksekleri kovalamakla mücadele etmek için insanlara iş dışında neye değer verdiklerini ve zevk aldıklarını bilmelerini tavsiye etti. “Hayatınızın diğer alanlarında gerçekten tatmin olduğunuzda” tükenmişliğe yol açabilecek övgü fırsatlarını geri çevirmek daha kolaydır, dedi.
Yeşil bayrak #1: Şirket çalışanlarına yatırım yapıyor
Suendermann, işyeri becerileri atölyeleri düzenleyen şirketlerin, çalışanlarına birbirleriyle daha etkili iletişim kurma ve çatışmaları sağlıklı bir şekilde yönetme becerileri kazandırmaya yardımcı olduğunu söyledi. Bu atölye çalışmaları, çalışanların iş yeri ile ilgili stresi azaltan daha güçlü ve sağlıklı iş ilişkileri kurmalarına yardımcı olduğunu da sözlerine ekledi.
Bir akıl sağlığı destek uygulaması sunan Intellect için çalışan Suendermann, bazı şirketlerin çalışanların profesyonel koçlarla bağlantı kurmasına da yardımcı olduğunu söyledi.
Yeşil bayrak #2: Kıdemli liderler konuşmayı yürür
Suendermann, örgütün üst düzey liderlerinin yardıma ulaşma konusunda açık olması durumunda yardım aramanın normalleştiğini söyledi.
Akıl sağlığıyla mücadele eden birinin “zayıf” olduğu damgasının, çalışanların elini uzatmasını engelleyen “gerçek bir engel” olduğunu söyledi. İnsanlar yardıma ihtiyaçları olmadığını düşünüyor, “ancak insan liderleri çalışanları teşvik edebilirse, bu çok uzun bir yol kat eder” dedi.
“Akıl sağlığı yolculukları hakkında veya koçluk veya danışmanlığı nasıl kullandıkları ve bundan nasıl yararlandıkları hakkında açık veya savunmasız bir şekilde konuşan üst düzey liderler, şirkette ruh sağlığı etrafındaki konuşmayı normalleştirirler,” dedi ve “bu nedenle çalışanları teşvik ediyorlar” dedi. aynısını yapmak ve akıl sağlıklarına daha iyi bakmak.”
