Delta Havayolları yıllarca olasılık üzerinde çalıştıktan sonra 1 Şubat’tan itibaren gezginlere ücretsiz Wi-Fi sunacak.
CEO Ed Bastian, Perşembe günü Las Vegas’ta düzenlenen Tüketici Elektroniği Fuarı’nda yaptığı sunumda, Delta’nın yurt içi filosunun yaklaşık %80’inin önümüzdeki ay hizmet sunacağını, ancak her hafta daha fazla uçakta kullanıma sunulacağını söyledi.
Delta, Perşembe günü ilerleyen saatlerde yaptığı açıklamada, sponsorluğundan sağlanan ücretsiz Wi-Fi’nin T mobil2023 yılı sonuna kadar 700’den fazla uçakta ve gelecek yılın sonuna kadar uluslararası ve bölgesel uçaklarda kullanıma sunulacak.
Bastian, “Ücretsiz. Küçük bir yazı yok,” dedi. “Bunu yaratmak için 1 milyar doların üzerinde yatırım yaptık.”
Delta’nın internet erişimini ücretsiz hale getirme planı, yaklaşık üç yıl önce yaşanan Covid salgını çöküşünün ardından seyahat toparlanmasında havayolları müşteriler için rekabet ederken, rakipler üzerindeki baskıyı artıracak. Delta yöneticileri, havayolunun daha yüksek ödeme yapan müşterileri hedeflediğini ve business class gibi premium kabinlerden elde edilen gelirin, standart yolcu otobüsündeki gelir artışını geride bıraktığını defalarca söyledi.
Bir Delta Boeing 737-900ER’deki yolcu kabini, Utah, Salt Lake City’ye inerken gösteriliyor.
Mike Blake | Reuters
Bastian, yolcuların Delta SkyMiles sık uçan yolcu hesap bilgileriyle giriş yaparak ücretsiz internet hizmetine erişebileceklerini de sözlerine ekledi. Yolcuların bir SkyMiles hesabına ihtiyacı olsa da üye olmak ücretsizdir.
Delta geçen Mart ayında uçaklarının çoğunu hızlı Wi-Fi ile donattığını söyledi. Viasat ve 5 dolarlık sabit bir ücret karşılığında kullanılabilir hale getirdi. Taşıyıcı zaten ücretsiz mesajlaşma sunuyor.
Çoğu havayolu Wi-Fi için ücret alır: Birleşmiş Havayolları sık uçan yolcu programının üyeleri için 8 ABD Doları ve diğer müşteriler için 10 ABD Doları ücret almaktadır ve Güneybatı Havayolları 8 dolar alıyor. üzerinde ücretsiz JetMavihizmet için bazı kurumsal sponsorluklara sahip olan ve Hawaii Havayolları SpaceX’in Starlink’i ile bu yıl ücretsiz internet sunmayı planlıyor.
Amerikan HavayollarıWi-Fi hizmeti 10 dolardan başlıyor ve rotaya bağlı olarak değişiyor, ancak geçen Nisan ayında taşıyıcı ve sağlayıcısı Viasat bazı müşteriler için ücretsiz Wi-Fi denemeye başladı.
Havayolu yöneticileri, daha güvenilir olana kadar ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunmaktan çekiniyor.
Delta ayrıca Perşembe günü yaptığı açıklamada, bu yaz başlayarak yeni uçak içi eğlence sistemlerini tanıtacağını söyledi. Havayolu yaptığı açıklamada, yolcu tercihlerinin “uçuştan uçuşa sizinle birlikte seyahat edeceğini ve hatta bir filmde nerede kaldığınızı hatırlayacağını” söyledi.
Şirket, yolcu eğlencesinin yanı sıra Paramount+ ile çalışıyor. American ExpressDelta’nın ortak markalı kazançlı kredi kartı hattındaki ortağı ve kart şirketinin rezervasyon platformu Resy, havayolu olarak gıdadan kara taşımacılığına kadar uçuşların dışında kişiselleştirme ve ortaklıklara güveniyor.
Havayolunun sadakat ortaklıkları vardır. Starbucks ve Lyftdiğerleri arasında.