Çalışmalar, hastaların yaygın hastalıklar için telesağlığı tercih ettiğini gösteriyor

Teletıp, en sonunda çok popüler hale geldi. Ancak, belirli teşhisler ve tedaviler için etkinliği konusunda devam eden endişeler devam etmektedir.

Software Advice’ın 2022 Teletıp Durumu Araştırması, insanların çoğunluğunun yaygın hastalıklar için sanal randevuları tercih ederken, hastaların yarısından fazlasının aldıkları bakımın kalitesinden hâlâ endişe duyduğunu ortaya koyuyor.

Bir Gartner şirketi olan Software Advice, pandeminin en kötüsünden sonra teletıp kullanan 1.000’den fazla hastayı kullanmaya devam edip etmeyecekleri ve yapılabilecek iyileştirmeler hakkında anket yaptı.

Çalışmanın bulgularını tartışmak ve teletıbbın geleceği hakkında konuşmak için Software Advice’de yardımcı baş analist olan Lisa Hedges ile röportaj yaptık.

S. Sağlık hizmetleri CIO’ları ve diğer sağlık BT liderlerinin çalışmanızdan alması gereken kapsayıcı mesaj nedir?

A. Teletıbba yatırım yapmamak bu noktada düpedüz aptalca. Uzun zamandır ortalıkta dolaşıyor ve pandemi sırasında tamamen havalandı. Bu kadar çok hasta sunduğu rahatlığı deneyimlediğinden artık hiçbir yere gitmiyor.

Bu aynı zamanda, pandemi sırasında tele sağlığı benimseyen ve yakın gelecekte bu araçları ortadan kaldırmayı planlayan sağlık kuruluşlarından biriyseniz, hata yaptığınız anlamına gelir.

Sonuç olarak, teletıp hastalar için değerli bir araçtır ve belirli koşullar ve semptomlar için uzaktan bakım hizmetleri sunan sağlayıcılar, sunmayan sağlayıcılara göre daha avantajlıdır.

S. Hastaların yaklaşık %86’sı teletıp deneyimlerini olumlu olarak değerlendiriyor; %91’inin teletıp sunan bir sağlayıcıyı seçme olasılığı daha yüksektir. Bunun neden olduğunu düşünüyorsunuz ve sağlık hizmeti sunan kuruluşlar için ne anlama geliyor?

A. Rahatlık ve kullanım kolaylığı, hastaların teletıp gibi en önemli nedenleridir ve bu, kazandırdığı zamanı düşündüğünüzde kesinlikle anlamlıdır. Hastaların fiziksel bir ofise gitmeleri, park yeri bulmaları, bir bekleme odasında vakit geçirmeleri (başka bulaşıcı hastalıklara maruz kalabilecekleri yer) ve randevu bittikten sonra eve geri dönmeleri gerekmez.

Tüm bunlar, doktorlara gidecek çoğu insanın kendini iyi hissetmediği gerçeğini göz önünde bulundurmaksızın bile yeterince zahmetlidir, bu nedenle bunlardan herhangi birini yapmadan önceki temelleri rahatsızlıktır.

Bunun sağlayıcılar için anlamı, harika bir fırsata bakıyor olmalarıdır. Hepimiz mevcut kalifiye sağlık çalışanı eksikliğinin farkındayız ve pandemi sırasında sağlık personelinin çalışma koşullarının özellikle acımasız olduğunu biliyoruz.

Bu kadar çok çalışanın işi bırakması, geride kalanlar için çok fazla ek iş bıraktı, bu da daha fazla tükenmişliğe ve hatta daha fazla ciroya yol açıyor. Uygulamalar bu yükü hafifletmenin bir yolunu bulabilirse, çalışanları için hayatı daha iyi hale getireceklerdir.

Teletıp bunu, ortalama sınav süresini kısaltarak, neredeyse tüm hasta bekleme süreleri, ortalama gelmeme sayısını azaltmak ve operasyonel maliyetleri düşürerek paradan tasarruf etmek. Tüm bunlar, sağlık çalışanları ve hastalar için yaşam kalitesini doğrudan veya dolaylı olarak etkileyebilir.

S. Uzaktan hazır uzmanlıklardan biri olmasına rağmen, ruh sağlığı tedavisi için yalnızca %49’u teletıp ziyaretlerini tercih ediyor. Bu bulgu telepsikiyatrinin geleceği için ne söylüyor?

A. Bu, birçok insanın kafasını karıştıran harika bir soru. Akıl sağlığı hizmetleri, teletıp, özellikle de terapi seanslarını yürütmek için video konferans kullanımı için ideal bir eşleşme gibi görünüyor. Bu nedenle, anketimizde daha fazla hastanın teletıp tercihi belirtmemesine biraz şaşırdım.

Ancak burada dikkate alınması gereken birkaç şey var.

İlk olarak, hasta geçmişi hakkında veri toplamadık, bu nedenle anketimize katılan her katılımcı ruh sağlığı tedavisi arama deneyimine sahip değil. Bu, bu veri setinde bir faktör olabilir.

İkinci olarak, bu soruyu sorduğumuzda %19’u ruh sağlığı tedavisi için tele sağlık ve yüz yüze randevular arasında bir tercih yapmadığını belirtti, bu da yalnızca %32’sinin yüz yüze ruh sağlığı randevularını tercih ettiği anlamına geliyor. Bu nedenle, hastaların çoğunluğu hala telesağlığın akıl sağlığı için en sevdikleri seçenek olduğunu söylüyor.

Bunun teleterapinin geleceği için ne anlama geldiğine gelince, bunun büyük bir endişe olduğunu düşünmüyorum. Basitçe, bazı hastalar bilgisayar ekranı aracılığıyla bir terapistle samimi konuşmalar yapma fikrine hala ısınıyor olabilir. Yaş meselesi olabilir. Başka bir şey olabilir.

Ne olursa olsun, bu anketi önümüzdeki birkaç yıl boyunca yıllık olarak yaparsak, bu %49’un her seferinde artacağından şüpheleniyorum.

S. Hastaların üçte biri, hastaları doğru bir şekilde teşhis etmek ve tedavi etmek için yüz yüze muayene, laboratuvar çalışması veya diğer testlerin kritik öneme sahip olduğundan endişe ediyor. Teletıp bu engeli nasıl atlayabilir?

A. Teletıp’ın değerli olduğunu kanıtlamak için bu engeli aşması gerektiğine ikna olmadım. Elbette, uzaktan hasta izleme araçlarında ve hastalara uzaktan teşhis koymaya yardımcı olabilecek diğer giyilebilir cihazlarda inanılmaz ilerlemeler kaydediliyor, ancak bence teletıp doğru koşullarda kullanılacak bir araç. – tıpta herkese uyan yaklaşım.

Evet, pek çok tıbbi durumda, doktorların aslında fiziksel testler yapmak için hastayı görmesi gerekir. Bu durumlar teletıp için ideal değildir ve onları engel, hatta başarısızlık olarak düşünmemeliyiz.

Bunun yerine, teletıp randevuları için ideal olan durumları (ruh sağlığı veya üst solunum yolu enfeksiyonu gibi yaygın rahatsızlıklar gibi teşhis için fiziksel testler gerektirmeyen durumlar) tanıyacak şekilde düşüncemizi yeniden çerçevelendirirsek, teletıp’ın haliyle çok değerli bir araç.

Bu nedenle, sorunuzu yanıtlayacak olursak, teletıp için buradaki asıl engel, uzaktan laboratuvar çalışması veya fizik muayene sağlamanın yollarını bulmaya ihtiyaç duymak yerine hastalara en iyi ne zaman kullanılacağını öğretmektir. Özünde: Bu bir teknoloji sorunu yerine bir mesajlaşma sorunudur.

İyi haber şu ki, hastalar bunu kendi başlarına fark ediyor gibi görünüyor. Raporumuzda semptomlara göre ayrılmış yüz yüze randevular ve teletıp randevuları için hasta tercihlerine bakarsanız, hastaların hangi semptomların uzaktan en iyi şekilde tedavi edildiğini ve hangilerinin fiziksel muayeneye ihtiyaç duyma olasılığının daha yüksek olduğunu sezgisel olarak anladığını görürsünüz.

Yorum yapın